Главные новости
Дорогие друзья!
Наш магазин переехал и находится по адресу:
Центральный дом художника.
Москва, Ул. Крымский вал, 10.
Проезд метро Октябрьская или Парк Культуры
Вход со стороны Третьяковской галереи (правая сторона здания)
Мы работаем с 10.30 до 21.00 без перерывов и выходных.
Телефон
(495) 943 5409
8 (901) 593 5409.
Внимание!
Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами работы нашего интернет-магазина
1. При работе с поисковой системой просим обращать внимание на графу: "Наличие товара на складе". При заказе товаров, не числящихся в наличии, заказ выполнен не будет! Мы просто удаляем Ваши заказы несуществующих позиций, поэтому не тратьте зря свое и наше время!
2. Заказы по России отправляются почтой России первым классом наложенным платежом. Просьба учитывать, что стоимость такого отправления обычно оказывается в пределах 180-500 рублей (в зависимости от стоимости товара), однако существует объективный минимум - поэтому при заказе отправления стоимостью 100 рублей его цена в результате может вырасти почти в 3 раза. Если Вы хотите заказать, например, одну декаль - пожалуйста, свяжитесь предварительно с нами и мы обсудим альтернативные способы оплаты.
3. При заказе товаров в другие города просим ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнять графу со своим почтовым адресом. Убедительно просим указывать почтовый индекс. Почтовые заказы с незаполненными реквизитами получателя груза удаляются.
4. Мы перезваниваем клиентам только в случае организации курьерской доставки по Москве, а также в случаях, когда возникают проблемы с наличием или комплектностью товара, в остальных случаях заказ выполняется автоматически.
5. При работе с поиском учитывайте, что названия отечественной техники указаны исключительно в русской транскрипции, а названия иностранной - на языке страны-производителя (английском, немецком, французском, чешском или польском). Японские и китайские названия даются в английской или русской транскрипции например A6M Zero тип 52. Если на вашей клавиатуре нет соответствующих раскладок - можно искать по частям слов. Так, например, фраза "stiger 1/35" в строке поиск выдаст все ссылки на королевские тигры и афтермаркет для них. Поскольку система не воспринимает пробелы и фразы длиной менее трех символов, лучший способ поиска, например, "густава" в масштабе 1/48 будет ввести "109G- 1/48"
6. Мы настоятельно рекомендуем вскрывать полученные заказы на почте для исключения претензий по хищению или поломке моделей в дороге. Все отправления страхуются Почтой России, но для получения компенсации необходимо иметь составленный в почтовом отделении акт. Этот акт можно составить только в момент получения посылки, претензии, которые вы предъявляете почте России и соответственно нам в случае отсутствия акта рассматриваться не будут! Мы не страхуем груз дополнительно и единственная защита вашего заказа в пути - страховка Почты России
3. При заказе товаров в другие города просим ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнять графу со своим почтовым адресом. Убедительно просим указывать почтовый индекс. Почтовые заказы с незаполненными реквизитами получателя груза удаляются.
4. Мы перезваниваем клиентам только в случае организации курьерской доставки по Москве, а также в случаях, когда возникают проблемы с наличием или комплектностью товара, в остальных случаях заказ выполняется автоматически.
5. При работе с поиском учитывайте, что названия отечественной техники указаны исключительно в русской транскрипции, а названия иностранной - на языке страны-производителя (английском, немецком, французском, чешском или польском). Японские и китайские названия даются в английской или русской транскрипции например A6M Zero тип 52. Если на вашей клавиатуре нет соответствующих раскладок - можно искать по частям слов. Так, например, фраза "stiger 1/35" в строке поиск выдаст все ссылки на королевские тигры и афтермаркет для них. Поскольку система не воспринимает пробелы и фразы длиной менее трех символов, лучший способ поиска, например, "густава" в масштабе 1/48 будет ввести "109G- 1/48"
6. Мы настоятельно рекомендуем вскрывать полученные заказы на почте для исключения претензий по хищению или поломке моделей в дороге. Все отправления страхуются Почтой России, но для получения компенсации необходимо иметь составленный в почтовом отделении акт. Этот акт можно составить только в момент получения посылки, претензии, которые вы предъявляете почте России и соответственно нам в случае отсутствия акта рассматриваться не будут! Мы не страхуем груз дополнительно и единственная защита вашего заказа в пути - страховка Почты России
